En effet, le livreur a besoin d’un complément d’informations pour accéder à votre adresse.
Il peut s’agir d’un code d’accès ou de plus de détails sur celle-ci.
Avant de programmer une seconde livraison, nous vous remercions de bien vouloir vérifier votre adresse et de la compléter, voire même d’ajouter des informations pratiques (description, direction, etc.).
Vous pouvez nous transmettre ces informations sur notre site en cliquant sur le bouton « convenir d’une date de présentation ».
Cette vidéo explicative pourra vous aider.
Vous pouvez également choisir une livraison dans un relais.